Customer eXperience Forum 2016: От управления опытом к управлению ожиданиями

​​Второй ежегодный форум, посвященный вопросам управления клиентским опытом и развития сервиса в России. Ключевая тема форума - развитие сервисной составляющей при продвижении инновационных продуктов в финансовом секторе.

​

Материалы мероприятия:

• Презентации

Декабрь 2016 

Оффлайн | Конференция

Москва

Gift Cards Russia 2016

​Первый специализированный форум, посвященный рынку подарочных карт в России. 

Российский рынок подарочных сертификатов в последние годы активно развивается. По оценкам экспертов уже сегодня его объем составляет 700–800 млн долларов. 

Несмотря на кризис, по прогнозам экспертов рынок подарочных сертификатов будет и дальше продолжать активно развиваться. По оптимистичным оценкам его рост в ближайшие годы составит 10–15% ежегодно, по мере насыщения снизившись до 5–10% в год. Таким образом уже к 2020 году российский рынок подарочных сертификатов вырастет до 65 млрд. рублей.

​

Материалы мероприятия:

• Презентации

Ноябрь 2016 

Оффлайн | Конференция

Москва

BigData & Real-time Marketing Forum 2016

​Мы решили сознательно объединить три темы - Большие данные, Интернет Вещей и Маркетинг в режиме реального времени в одном мероприятии, чтобы услышать мнение специалистов о том, как эффективно собирать массивы данных, хранить и обогащать их в условиях активно растущего интернета вещей, и получить максимальную отдачу от их использования при построении маркетинговых акций в режиме реального времени.

​

Материалы мероприятия:

• Презентации

Ноябрь 2016 

Оффлайн | Конференция

Москва

Inbound Marketing Forum 2016: Лояльность через повышение качества контента

​Как эффективно использовать разные формы контент маркетинга, включая продвижение через блоги, подкасты, видео, электронные книги, рассылки, seo, социальные сети? Как трансформировать спонтанный интерес в сделку? Как привлечь внимание потенциальных клиентов, активировать их на первый контакт, довести до покупки и конвертировать в постоянных клиентов, формируя приверженцев бренда?

​

Материалы мероприятия:

• Презентации

Сентябрь 2016 

Оффлайн | Конференция

Москва

Loyalty Marketing Forum 2016: Советы победителей

​Третье российское ежегодное мероприятие, посвященное практическим аспектам разработки, внедрения и управления программами лояльности. Докладчиками форума выступают победители и призеры Национального конкурса в области маркетинга лояльности - Loyalty Awards Russia.

​

Материалы мероприятия:

• Презентации

Июнь 2016 

Оффлайн | Конференция

Москва